거래처 사장님께서 전자세금계산서를 발행하셨는데 상대방이 메일을 받지 못했다고 세금계산서를 재발급해달라고 어떻게 하냐고 물어보시더라고요.
메일이 안 들어갔다고 '전자세금계산서를 재발행하시는 거 아니다 그럼 이중발급된다'를 계속 설명드렸는데 매달 물어보시는 거 같아서 다른 사장님들도 어려워하시는 거 아닌가 싶어 한번 정리해 봤어요.
홈택스에서 상대방 메일주소가 틀렸거나 받지 못했을 때 재발송하는 방법을 알려드릴게요.
전자세금계산서 메일 발송 목록 조회 및 재발송
홈택스 - 전자세금계산서용 공인인증서 로그인
[전자(세금)계산서·현금영수증 ·신용카드] - [전자(세금)계산서 발급] - [메일발송] - [메일 발송 목록 조회 및 재발송] 메뉴를 눌러요.
분류에서 다시 보내야 하는 전자세금계산서 또는 전자계산서를 선택해요.
다시 보내야 하는 전자세금계산서의 발송일자를 입력하고 조회하기 버튼을 눌러요.
다시 보내야 하는 전자세금계산서 또는 전자계산서의 최초발송일 옆에 있는 체크박스를 선택하면 메일 주소를 변경할 수 있도록 활성화 돼요.
체크박스를 선택하지 않으면 메일주소를 변경할 수 없어요.
제대로 된 메일주소를 입력하고 재발송하기 버튼을 눌러요.
재발송하기 버튼을 누르면 [메일이 재발송되었습니다]라는 메시지가 떠요.
같은 승인번호의 전자세금계산서 또는 전자계산서 메일을 다시 보내고자 하면 3분이 지나야 해요.
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